注意“四个坚持” 加快中式卷烟发展
襄樊市烟草专卖局 臧有刚
2003年，国家烟草专卖局提出了要大力发展“中式卷烟”的发展方向。这是事关中国卷烟未来的一项重大决策。大力发展中式卷烟是一项涉及面广、任务艰巨、时间紧迫、规模宏大的系统工程。为了加快中式卷烟发展，笔者认为应注意“四个坚持”。
一、应坚持以卷烟消费者为本，制定发展战略
发展中式卷烟是一项新的系统工程，其成败的关键取决于消费者的认可度、接受度和忠诚度。因此，必须坚持以卷烟消费者为本，制定发展战略。要密切关注卷烟消费者利益，满足消费者新的需求，以消费者接受为目的。坚持以卷烟消费者为本，一要关注卷烟消费者对健康的追求。烟气中有多种有害成分，也含有多种有益的成分。把有害成分降到最低，把对人体有益成分增大，这是发展中式卷烟要解决的最主要课题，也关系到中式卷烟发展的速度、规模和成败。要组织有关人员，深入烟叶产地，深入消费者中间，广泛调查研究，听取意见，总结烟气减害经验，吸纳行业内外的科技成果，集中人力、财力、物力，应用先进技术，组织强有力的科技攻关，使中式卷烟烟气中的有害成分不断减少，有利成分不断增多，以不断满足消费者对卷烟质量的要求，使开发的中式卷烟成为最有优势的卷烟。二要关注消费者对价格的态度。卷烟是寓禁于征的特殊商品，中式卷烟的价格制定，既要考虑国家利益、烟草行业利益，也要充分顾及消费者的利益。目前，国内中、高档卷烟（尤其是高档卷烟）价格与国外同档次卷烟价格相比，普遍偏高，消费者对此有看法，因而限制了高档卷烟的规模发展。中式卷烟零售价格的制定，应要考虑消费者的接受能力，应参考国际上卷烟价格行情，以保证消费者对中式卷烟的消费不因价格而减少。三要关注卷烟消费者需求变化。社会在发展，消费者文化素质在提高，审美观在不断调整，消费群体构成也在不断变化。关注消费者的需求，首先要深入市场前沿，与消费者进行面对面的交流，了解消费者的心声，进行有效地市场调研，根据消费者的需求和变化趋势，不断改进完善中式卷烟内外质量，使中式卷烟在适应变化中巩固扩大市场份额。
二、应坚持充分发挥自身优势，加快发展速度
经过几代人的努力，特别是国家实行烟草专卖制度以来的二十多年，我国烟草实现了跨越发展，取得了丰硕成果，积累了丰富的经验，形成了自己的体制、名牌、文化、市场经营网络等诸多优势。发展中式卷烟，要充分发挥自己的优势，如此才能少走弯路，减少发展风险。一要充分发挥国家烟草专卖制度优势，为中式卷烟发展铺路服务。国家烟草专卖制度，是保证促进中国烟草健康快速发展的制度，是利国利民的制度，是发展中式卷烟的最大优势和保障。发挥国家烟草专卖制度优势，要继续坚持烟草专卖制度不动摇，加强烟草行业管理，把发展中式卷烟作为烟草全行业的一件大事，加强领导，集中优势，做出计划，明确责任，狠抓落实。要深化企业改革，推动卷烟企业重组，走向联合，共同发展，充分发挥集中统一生产中式卷烟的规模优势。要根据中式卷烟发展规模，进行烟草商业企业组织结构调整，实现以公司为主体的集约化经营，实现商业企业跨行政区域集团化运作，促进中式卷烟市场份额扩大。二要充分发挥国内名牌卷烟优势，高起点、高速度发展中式卷烟。中国卷烟，经过百余年的努力和发展，特别是近二十年的超常规发展，产生了一批卷烟消费者认可的名牌。这些名牌卷烟，是在借鉴、吸收先进经验，结合实际，研发并应用科技成果的基础上创造出来的。中国卷烟与国际卷烟相比，烟叶中亚硝胺含量较低，香味品质风格独特，国内广大消费者已经认可、接受并形成了习惯。发挥国内名牌优势，要把名牌卷烟作为发展中式卷烟的基础，对强势名牌卷烟重新进行科学鉴定，找出其特性，集中名牌卷烟的质量、包装、价格、消费群体、营销策略等优势，进行集成，加大推广，使中式卷烟以集国内名牌卷烟精华，以迎合消费者的需求，受消费者青睐为优势，成为国际卷烟类型中的佼佼者。三要充分发挥国内卷烟市场、销售网络优势，使中式卷烟顺畅流通。国内卷烟市场，是世界最大的卷烟市场，随着国民经济的发展，消费结构会逐步提高，市场增长潜力很大。国内卷烟销售网络已经建立，形成了现代卷烟营销网络体系。发展中式卷烟，要立足国内卷烟市场，充分发挥国内卷烟市场销量大、销售网络体系健全、引导消费功能强的优势，要按照现代营销理念，突出中式卷烟特色，认真分析市场，准确把握市场动态，认真适应市场。要研究制定中式卷烟的网络销售措施，要积极搭建适应中式卷烟销售的信息管理系统，及时收集信息和意见；要保证中式卷烟经销环节中的各方利益，使中式卷烟赢得市场，持久发展。四要充分发挥中国卷烟文化优势，打造中式卷烟独特文化魅力。中国卷烟在发展进程中，不断将民族文化与行业文化有效融合，形成了新的具有鲜明特色、底蕴深厚的中国卷烟文化。这种卷烟文化，通过卷烟品牌，自然地传递给消费者，受到了广大消费者的认可。发展中式卷烟，要发挥中国卷烟文化优势，从目标锁定、市场定位、品味格调、材料选择、制作工艺、科技含量、产品宣传等方面，都要通过各种有效组合或嫁接，来体现丰厚的文化底蕴，形成独具魅力的卷烟文化。
三、坚持持续的产品开发、市场促销，不断超越发展
以市场为导向，使中式卷烟内涵不断丰富。要关注卷烟市场变化，把适应市场需求，作为中式卷烟研发的不懈追求，坚持中式卷烟的持续研发，以不断丰富卷烟内涵。要组织专门力量，深入市场调查，分析研究，把丰富中式卷烟内涵设计延伸到卷烟市场。根据市场需求，不断改进提高中式卷烟的内外质量。以科技为先导，不断提高中式卷烟的科技含量，建立建全科技创新体系和机制，采取多种方式，提高自身技术水平。要积极采用新工艺、新技术、新材料来提高质量，降低成本，形成一批拥有自主知识产权或核心技术的产品，以提高中式卷烟科技含量，增强中式卷烟市场竞争力。
四、坚持狠抓人才队伍建设，确保发展成效
为了大力发展中式卷烟，必须强力打造一支责任心强、勇于创新、吃苦耐劳的人才队伍。坚持狠抓人才队伍建，一要充分发挥烟草行业“统一领导，垂直管理，专卖专营”的体制优势，根据中式卷烟发展战略目标，对全行业从事中式卷烟科研工作的人员进行优化组合，按照尊重知识，尊重劳动、尊重创造的原则，充分尊重科研人员的创造价值，合理使用人才、培养人才。要用科学的薪酬机制，留住人才，为科研人员集中精力发展中式卷烟提供良好的环境和保障。要打破常规，面向行业内外，广揽发展中式卷烟需要的各类科技人才，以此推动中式卷烟科技含量和研发能力的提高，使中式卷烟以高科技含量、高品质地在国内卷烟市场上独领风骚，与国际卷烟争高低。
发展中式卷烟，是中国烟草抢抓机遇、应对入世挑战、积极参与竞争、再创辉煌的又一创举，是对我国烟草未来发展的积极探索和贡献。作为烟草人，我们要牢记使命，勇于创新，扬长避短，努力拼搏，为烟草美好的未来而奋斗！